? ? ? ?我的親友就有做老房翻新的,但是在和你們交流之后,你們的方案、工藝、口碑與效率打動了我,讓我感覺你們更專業!翻新后的老房視覺與舒適度均超級棒,這也驗證了“我選擇你們”這一決定的正確性,非常感謝!
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——尚品怡園客戶專訪,一位客戶如實說。
? ? ? ?尚品怡園“百合芬芳,感恩有你 ”專訪活動正式開啟,活動旨在圍繞“老房翻新”客戶入住后需求與體驗進行專訪,并根據客戶要求提供對應持續服務。
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? ? ? ?大清早,尚品怡園行政總監秦總、七中心李經理以及項目設計師陳亞彪老師按計劃首站來到天倫錦城季女士家中。季女士88平米老房翻新項目在7月20日竣工,現已入住。
? ? ? ?對于尚品怡園團隊的到來,季女士很是歡迎,并早早的在門口迎候。季女士表示,“聽說你們要來,我今兒早就買了西瓜,冰鎮著呢,趕緊進來,外面天兒熱”。當李經理把手上的鮮花送到季女士手中時,季女士更是臉上樂開了花。李經理則打趣道,“人與花兒相映紅、花艷人俏競相榮”。頓時,整個專訪活動現場一片歡聲笑語。
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?? ? ? 與很多品牌專訪不一樣,尚品怡園與絕大多數客戶之間的關系都很融洽,大家在裝修、翻新房屋期間充分交流、配合默契,相互信任,并自然而然的成為了好朋友,因此每一次專訪都會不可避免的變成“嘮家常”,客戶很熱情,放開心扉,熟人一般談房子、談日常、談孩子、談購物。
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? ? ? ?李經理對此已經“身經百煉”,在一番寒暄與閨蜜情深之后,李經理把話題引到翻新后的房屋居住體驗上。季女士則對尚品怡園服務贊不絕口,興奮之情寫在臉上。季女士老房翻新主要集中在主材方面,主材選擇有一定要求,看顏值,也看品質,看廠家,也看價格。對于季女士的要求,尚品怡園的平臺都能給予滿足。
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? ? ? ?設計師陳亞彪老師根據房屋具體情況以及季女士個人要求,成功打造出“越簡約越高級”、老房光彩賽新房的效果:雙眼皮吊頂+無主燈設計強化視覺效果,黑白線處理如時間與空間的雙向延伸,帶給人無限遐想的同時,強化層次感;客廳選擇藍色乳膠漆,提升敞亮度,增強寧靜通透性,給人置身大海白云之感,配合一線自然風大牌家具,“海報”般精美、時尚與溫馨躍入眼簾。設計師陳亞彪老師的多次“奇思妙想”讓季女士高興地表示“對呀,就是這個樣子”、“我想要的就是這個”!
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? ? ? ?不僅是設計,施工端,工長張立文帶領的施工團隊亦“長袖善舞”,紛繁處庖丁解牛,簡約處長驅直入,原定工期90天,在“提”質“提”量提前竣工的同時,嚴格遵循費用按平米增減的原則,不讓季女士多花一分錢。
? ? ? ?面對朋友的到來,季女士也透露了一個“朋友之間才能分享”的小秘密,原來季女士自己也有從事老房翻新工作的家人,但是在與設計師陳亞彪老師接觸后,她發現尚品怡園的方案更新穎與合理、更符合自己的要求,于是才選擇了尚品怡園。結果翻新效果果然不負期望。
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? ? ? ?為表示謝意,季女士還特意定了一面錦旗送給了尚品怡園團隊。錦旗上寫著“設計新穎、施工精湛、服務周到”。季女士表示未來如果有朋友做老房翻新,一定會推薦朋友到尚品怡園。
? ? ? ?以客戶為中心,將客戶放在心里,客戶滿意,才是目的!通過專訪,了解客戶心聲,并將客戶的反饋沿用到后續裝修服務優化與升級中。正是憑借這種與客戶心連心,并不斷自我提升的精神,尚品怡園成為了越來越多客戶的好朋友、知心人!